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Conditions de service

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026.

Objet

Les présentes conditions encadrent les services fournis par LNG INFORMATIQUE (SARL, Bastia) à ses clients professionnels : maintenance et infogérance, réseaux et VPN, développement logiciel sur mesure et solutions d'intelligence artificielle. Les prestations sont réalisées dans le cadre de contrats ou de devis acceptés, qui précisent leur périmètre, leur durée et leurs tarifs.

Prestations sous contrat

Les contrats de maintenance définissent les équipements et logiciels couverts, les modalités d'intervention (sur site ou à distance) et les délais de prise en charge. Toute demande hors périmètre fait l'objet d'un devis préalable.

Notifications de service (email, SMS, RCS)

Dans le cadre de l'exécution des contrats, LNG INFORMATIQUE adresse à ses clients des messages de service : confirmations de tickets d'intervention, procédures techniques demandées, rappels de rendez-vous. Ces messages sont strictement liés à la relation contractuelle — aucun message publicitaire n'est envoyé sans accord préalable. Chaque client peut demander l'arrêt de ces notifications à tout moment (voir notre politique de confidentialité).

Responsabilité

LNG INFORMATIQUE est tenue à une obligation de moyens. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs prouvés et ne peut excéder le montant des sommes versées au titre de la prestation concernée. Le client reste responsable de ses données et de la détention des licences des logiciels tiers qu'il utilise.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action ; à défaut, compétence est attribuée aux tribunaux de Bastia.

Contact

Pour toute question : [email protected] · 06 09 20 67 26.